OBCHODNÍ PODMÍNKY
Platné od 12.01.2023
ÚVODNÍ USTANOVENÍ
Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) podnikající fyzické osoby Bc. Ievgenii Kobzeve, se sídlem Brno – Žebětín, Listnatá 1034/2, PSČ: 641 00, IČ: 10764178 - nejsem plátce DPH (dále jen „fotograf“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě smlouvy nebo dohody o poskytování fotografických služeb (dále jen „smlouva“) uzavírané mezi fotografem a objednatelem (dále také jako „klient“).
Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat ve smlouvě. Odchylná ujednání ve smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.
Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí smlouvy uzavřené mezi fotografem a klientem. Na tyto obchodní podmínky je klient dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a
má možnost se s nimi seznámit. Uzavřením smlouvy klient dále souhlasí s tím, že se tyto podmínky stávají nedílnou součástí uzavřené smlouvy.
Veškeré smluvní vztahy mezi fotografem a klientem se řídí právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Je-li smluvní stranou podnikatel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami ustanoveními občanského zákoníku vztahující se na podnikatele.
OBJEDNÁNÍ FOTOGRAFICKÝCH SLUŽEB
Objednání focení
Objednat se lze přes formulář “Rezervovat” na webových stránkách, e-mailem nebo telefonicky.
SMS objednávky (ani dotazy) nejsou akceptovány a nebude na ně reagováno, kromě předem domluvených SMS.
Objednání je závazné v okamžiku odsouhlasení termínu focení klientem i fotografem.
Objednávkou klient stvrzuje přijetí těchto podmínek a srozumnění s nimi, stejně tak srozumění s autorským přístupem a fotografickým stylem, s kterým fotograf pracuje a nemá proti němu žádné výhrady
Objednací lhůta
Objednací lhůta se odvíjí od momentální vytíženosti fotografa
Rezervace je platná pouze po zaplacení zálohy, která činí 500,- Kč (v případě svatebního focení - 1 000,- Kč)
Termín je závazný pro obě strany.
Zrušení rezervace
Pokud se na domluvené focení klient nemůže z jakéhokoliv důvodu dostavit a bude požadovat jeho zrušení nebo náhradní termín, je jeho povinností oznámit telefonicky nebo e-mailem fotografovi tuto skutečnost s předstihem minimálně 4 dny před termínem fotografování
Náhradní termín
Termín fotografování je možné změnit 1x s předstihem minimálně 4 dny před termínem fotografování, nový termín je nutné objednat do 1 kalendářního měsíce od původního termínu.
Klient bere na vědomí, že pokud bude žádat o náhradní termín, bude mu nabídnut nejbližší možný volný termín s ohledem na aktuální fotografovu obsazenost termínů
Také se může stát, že již žádný vhodný termín na focení mít nemusí
Záloha bude vrácena pouze v případě zrušení termínu s předstihem minimálně 4 dny před sjednaným termínem fotografování
CENA FOTOGRAFICKÝCH SLUŽEB
Cena služeb
Cena konkrétních typů fotografování včetně podrobné informace o tom, co je součástí jednotlivých balíčků je podrobně uvedena na WEBOVÝCH STRÁNKÁCH v sekci “Ceník”
Splatnost cen
Cena za vybraný fotobalíček je splatná v den focení
Cena za fotografie vybrané nad rámec balíčku a případné doplňkové produkty (hlubší retuš apod.) je formou doplatku zaplacena převodem na účet ještě před jejich zpracováním
Nedojde-li k zaplacení ceny zvoleného fotobalíčku či případného doplatku za doplňkové služby nad rámec balíčku, vyhrazuje si fotograf právo zakázku nepředat do doby než je řádně zaplacena
FOTOGRAFOVÁNÍ
Realizace focení
Návrh stylu focení, sestavení moodboardu, kompletní příprava na fotografování včetně nákladů na zvolenou lokaci (kromě nákladů za pronájem fotoateliéru) jsou zahrnuté v ceně každého nabízeného fotobalíčku
Náklady za pronájem fotoatélieru, náklady za služby vizážista(ky) nebo jiné náklady spojené s fotografováním nejsou zahrnuté v ceně fotobalíčků a počítají se zvlášť
Spolupracuji se skvělým týmem profesionálů v oblasti služeb krásy, který vám mohu v případě potřeby s radostí doporučit
Exteriérové focení
Lokace exteriérového focení je určena po dohodě s fotografem a realizují se zde všechny nabízené druhy focení
V případě špatného počasí se exteriérové focení přesouvá na jiný termín pouze na žádost klienta.
Cestovní náklady
Cestovné do 10 km od Brna se nepočítá
Pokud fotograf pojede na fotografování mimo Brno (od 10 km) k ceně zvoleného fotobalíčku účtuje cestovné 10 Kč/km a 150 Kč/hod. za každou hodinu strávenou na cestě – počítáno pro cestu tam i zpět z místa sídla firmy fotografa
V případě cesty jinými dopravními prostředky než osobní auto (bus, vlak, letadlo) za cestovné se účtuje cena jízdenky/letenky tam a zpátky a 150 Kč/hod. za každou hodinu strávenou na cestě– počítáno pro cestu tam i zpět z místa sídla firmy fotografa
Případné náklady za nocleh jsou také na straně klienta
Doba focení
Doba focení je individuální a liší se v závislosti dle zvoleného foto balíčku
Pozdní příchod klienta není důvodem k prodloužení časového harmonogramu focení
Opozdílí-se klient o více než 20 minut bez předchozí omluvy, je fotograf oprávněn fotografování zrušit a studio či smluvené místo opustit
Vprůběhu celého fotografování ve studiu či exteriéru je zakázáno pořizovat jakýkoliv záznam z focení – ať už jde o fotografie či video bez souhlasu fotografa
VÝBĚR FOTOGRAFIÍ
Výběr fotografií
Do 3 pracovních dnů po uskutečněném focení obdrží klient na e-mail (nebo jiným předem domluveným způsobem) odkaz na galerii s neretušovanými náhledy z focení, ze kterých si bude vybírat fotky k finální úpravě
Náhledy, které budou zaslány, představují nejzdařilejší záběry z focení a jejich výběr provádí výhradně fotograf. Jejich počet není pevně stanoven, vždy ale umožňuje dostatečný výběr vzhledem ke zvolenému balíčku.
Veškeré záběry bez předchozího třídění fotografem neposkytuji!
Dle autorského zákona č. 121/2000 sb. není bez souhlasu fotografa jako autora daného díla dovoleno tyto náhledy kdekoli zveřejňovat a ani je dále upravovat (jsou ve vlastnictví fotografa a určeny výhradně pro výběr k retuši)
Zaslané náhledy fotografií není dovoleno jakkoliv upravovat a veřejně prezentovat a slouží pouze pro klientovu osobní potřebu a k následnému výběru fotografií, které bude klient požadovat upravit
Vybrané fotografie k úpravě odešle klient zpět v co možná nejkratší časové lhůtě, nejpozději však do 1 týdne od jejich obdržení
Pokud bude výběr pro úpravu fotografií zaslán po této lhůtě, fotograf si vyhrazuje prodloužit dobu dodání fotografií (viz. Dodací lhůta fotografií)
Po dokončení zakázky dochází k smazání vytvořené galerie s náhledy
Pokud si klient nestihne vybrat svoje fotografie k úpravě ani po 1 měsíci, dochází ke smazání galerie s náhledy.
Pro opětovné nahrání galerie se účtuje manipulační poplatek ve výši 300,- (i pokud si chce klient "dovybrat" další fotky po již dokončené a odevzdané zakázce).
DODÁNÍ FOTOGRAFIÍ
Dodací lhůta fotografií
Doba dodání fotografií je 1 týden (ve vytíženejším období - 2 týdny) od data zaslání vybraných náhledů k úpravě, nikoli od data focení
Vyhrazuji si prodloužit dodací lhůtu v následujících případech:
pokud fotograf obdrží výběr fotografií pro úpravu po lhůtě 1 týdne od zaslání náhledů, automaticky se prodlužuje lhůta dodání až na 4 týdny od doručení vybraných náhledů k úpravě
Pokud klient ví, že bude fotografie potřebovat dříve, objedná se s ohledem na tuto skutečnost tak, aby se zajistilo klidné zpracování zakázky bez nervů pro obě strany
Upravené fotografie neobsahují fotografovo logo
Doba dodání fotek u svatebního fotografování se může v závislosti na sezóně lišit – zhruba 2 týdny od svatby. V případě nenadálých skutečností si fotograf vyhrazuje tuto lhůtu o 1 týden prodloužit. Po uplynutí této doby v souladu s uzavřenou smlouvou vyplatí smluvní pokutu za každý den prodlení
Předání fotografií
Hotová zakázka se doručí klientům v elektronické verzi prostřednictvím Google disk na jejich emailovou adresu a je uložena na Google disk po dobu 1 měsíce po jejím obdržení
ZPRACOVÁNÍ FOTOGRAFIÍ
Retuše
U fotografií se v rámci ceny provádí pouze jemná retuš (ořez, vyvážení expozice, kontrast, jas, kolorování, odstranění momentálních vad jako jsou pupínky, malé modřinky, škrábance). Také se sjednotí pleť, aby nebyla flekatá.
Speciální požadavky na náročnější retuš (odstranění vrásek, usměrnění neposedných vlasů, bělení zubů, odstranění tetovaček u dětí, čouhajících ramínek atd.) jsou možné po dohodě s fotografem za příplatek od 200 Kč za fotografii (cena závisí na složitosti požadovaných úprav) – za předpokladu, že daná úprava je realizovatelná.
Fotograf si vyhrazuje právo na úpravu ve vlastním autorském stylu
Klient má právo na jednu opravu/změnu hotových fotografií, o které může požádat do 2 týdnů od obdržení hotové zákazky
Reklamace
Nespokojenost s vlastním vzhledem není důvodem k reklamaci fotografií
Nespokojenost a nesouhlas s fotografickým stylem a autorským pojetím fotografa není také důvodem k reklamaci zakázky
Archivace fotografií
Všechny neupravené fotografie (raw formáty) se archivují po dobu 1 měsíce od odevzdání zakázky, poté data odstraňuji v souladu s nařízením EU 2016/679 o ochraně fyzických osob (tzv. GDPR)
Pokud chce klient zakázku reklamovat, musí tak učinit do této doby
Odevzdané fotografie (jpg formáty) archivuji po dobu jednoho roku od odevzdání
Pokud dojde během této doby ke ztrátě fotografii, fotograf na žádost klienta může data znovu zaslat prostřednictvím Google disk
SOUHLAS S POSKYTNUTÍM FOTOGRAFIÍ
Všechny zveřejněné fotografie v portfoliu, na sociálních sítích nebo na svých webových stránkách disponují souhlasem daných osob. Pokud si klient souhlas rozmyslí, má právo ho odvolat a to písemně nebo emailem na uvedené adrese či e-mailu v Kontaktech.
AUTORSKÁ PRÁVA
Všechny fotografie jsou předmětem autorského práva a majetkem fotografa a nesmí být použity pro jakýkoli komerční účel, propagaci či prodej třetí straně bez písemného souhlasu autora. Fotografované osoby mohou používat fotografie pro svou nekomerční osobní prezentaci.